（全媒体记者 雷勇 龚艳琳 通讯员 雷琴琴）新年接近，走进新华稳妥湖北分公司的客户服务中心，一股稠密的节日气氛扑面而来。柜面面目一新，LED屏翻滚播放着主题标语，小灯笼和中国结等饰品装点其间，处处洋溢着新年的喜庆。
这是新华稳妥湖北分公司“新春送暖 稳妥有爱”2025年客户服务回访系列活动的一个缩影。记者在现场看到，特别设置的“爱心加油站”交心周到，不仅为事务人员供给能量补给，还为到访用户带来暖心关心。蛇年吉祥物更是成为了我们争相合影的“明星”。
据了解，该险企发动此项活动后，要点聚集客户集体，尽力提高全方位服务支撑才能。活动紧抓新春慰劳关键，经过多种形式将险企的温暖与关爱传递到每一个旮旯。经过稳妥方针宣扬、金融常识遍及、公益赠险等行动，为困难集体和广阔新老客户供给有用稳妥常识和服务，一起有用提高大众金融安全意识，助力构建和谐社会，用实际行动诠释险企的社会职责和担任。
在服务细节上，新华稳妥湖北分公司下足了功夫。客户服务中心柜面工作人员统一着新装，以整齐、专业的形象迎候每位客户，供给更优质、更交心的服务。这种对服务质量的寻求，既表现了新华稳妥的专业精神，也显示了其对客户的尊重和关爱。
值得一提的是，新华稳妥湖北分公司还关切老年人、残疾人等特别客户的服务需求。公司对全省柜面进行了暖心晋级，增设无障碍通道标识及无障碍服务台，为每位需求协助的客户供给更快捷、无障碍的服务体会。一起，还装备了老花镜、放大镜、轮椅、医药箱等设备，粘贴爱心座椅标识，实在满意特别客户的事务处理需求。
接下来，新华稳妥湖北分公司将深化“新春送暖、稳妥有爱”活动的影响，经过厚实推进“八送”活动，致力于构建愈加人性化、专业化的服务体系，给用户带来温暖的服务体会。
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