检验规范提早奉告 客户上电再提速

  淄博7月26日讯 7月25日，山东鲁中公路建设有限公司箱变工程施工完毕，向高新供电中心提出检验请求。客户经理顾霆当即安排项目服务小组赶赴现场检验，当天一次性检验经过并顺畅送电。为什么这么快？答案是客户在施工时就已知道了检验规范。

  “张先生，这张新上10千伏检验规范明白纸请你收好，依照这上边的规范施工，检验经过快，送电也快。”7月15日，山东鲁中公路建设有限公司张龙来到高新供电中心申办增容事务时，收到了客户经理顾霆给他的一张A3纸，上面详细说明晰电源点T接、电缆途径、箱变及配电室计量、电气、土建、消防、标识等详细检验规范。

  顾霆介绍说：“这是咱们服务客户办电一大立异行动，提早把检验规范奉告客户，让客户一望而知，防止因施工不合格整改，进一步缩短上电时刻。”

  高新供电中心为深化“宜商三电”服务，继续优化供电营商环境，想方设法在服务功率上做加法，在办电流程上做减法，想方设法让客户在最短时刻用上电、用好电，先后推出了自动融入政府项目联席会、树立周例会和谐机制、统筹变电站和线路可敞开负荷就近接入等10项便民服务措施，旨在完结上电零梗阻。

  15日，顾霆现场勘测完毕后，当天确认了供电答复计划，并组建了包含业扩专责、相关班组长、客户经理等在内的专属服务小组，建立微信群，一切问题“线上沟通”，服务成员随问随答，统筹推动报装服务，保证项目快速接电。

  25日，箱变工程完结施工并经过检验。该项目从提出用电请求到检验送电，仅用时10天。

  高新供电中心将继续安身“企业感触榜首点评，群众满意榜首规范”，坚持以客户视角服务商场，聚集商场主体和人民群众从办电到用电的全周期服务需求，力求打造优化营商环境标杆。